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2012/04/24
オンライン申請システムが起動しない場合の対処方法(Nortonをご使用の場合)

オンライン申請システムを起動しようとした際「ファイルが見つかりません」というメッセージが
表示され、オンライン申請システムが起動できないという現象が発生しております。


本現象はNorton製のセキュリティソフトにより、オンライン申請システムの実行ファイルが
削除されてしまっていることが原因になります。


Norton Internet Security、Norton360対処方法については下記のPDFファイルを参照の上ご対応ください。
※他のNorton製品についても順次こちらにて公開する予定です。

 

dlbt13.gif

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