パソコンの入れ替え作業のご依頼について

パソコンの買い替えや故障などに伴う、パソコンの入れ替え作業は、ビービーシーが遠隔操作により有料にて行います。
ユーザ様ご自身による作業はご遠慮いただいております。
新規パソコンがインターネットに繋がる環境であれば、原則オンラインサポートによる遠隔操作でシステムの各種設定を行います。
パソコン入替作業のご依頼は年間保守契約をご確認の上、申し込みをお願い致します。（※出張した場合は別途出張費が発生します。）

【必ずご確認下さい】新しいパソコンのOfficeソフトウェアについて

2018年1月よりWindows10ではWindowsストア経由でアプリをインストールするストア版（プレインストール版）の配布が始まりました。
ストアアプリ版は従来のデスクトップ版（クイック実行版）と仕様が異なる点があり、2in1Winシリーズ製品ではストアアプリ版には対応していません。

ストアアプリ版OfficeがインストールされているPCで2in1Winシリーズ製品をお使いのお客様は、下記の方法にてデスクトップ版Office2016をインストールください。

新しいパソコンのOfficeソフトウェアの確認方法

1. 画面左下のWindows 10 のスタートメニューから、Windows 設定アプリを起動し、[アプリ]を選択します。
   
2. [アプリと機能] のアプリケーションのリストから、「Microsoft Office」ではじまる項目を探します。
   

以下のように、"Microsoft Office XXXXXXXXXX 2016" が表示されている場合、デスクトップアプリ版 Office 2016 がインストールされていますので、
そのまま2in1Winシリーズをお使いいただけます。（作業の必要はありません）

以下のように、"Microsoft Office Desktop Apps" がリストに表示されている場合、そのPC には、ストアアプリ版 Office 2016 がインストールされていますので、デスクトップアプリ版 Office 2016への変更作業が必要となります。

デスクトップアプリ版 Office 2016への変更作業については、マイクロソフト社のサポートへお問い合わせください。

お問い合わせ先　Microsoft サポート：0120-54-2244
マイクロソフトサポートへご連絡の上、「Officeをストア版からデスクトップ版に変更したい」とご相談ください。

デスクトップアプリ版 Office 2016／2019への変更作業をご自身でされる場合

1. ストアアプリ版Office 2016 のアンインストール
   
2. 以下のサイトより作業を行ってください。
   office-2019-または-office-2016-の再インストール